为规范从业人员的服务行为，全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，促进各项业务的健康发展，根据中国银行业协会和山东省银行业协会“七公约一承诺”及“银行业从业人员操守”要求，莒县联社结合省联社成立三周年之际开展为期一个月的集中宣传教育活动，组成金融服务检查小组对基层信用社金融服务工作进行了全面检查。针对检查中发现的问题，联社对各基层信用社下达了整改通知书，要求各基层信用社主持工作主任亲自抓整改工作，细化措施，狠抓落实。并对信用社金融服务工作提出了四个方面的具体要求。　　中国金融大典

　　一是提高规范服务意识。全辖干部职工要进一步增强发展意识、服务意识和中心意识，创建信用工程，全面推行诚信服务，全员提升服务质量，从维护农民群众的切身利益出发，从农民群众最急最盼的事情着眼，千方百计筹措资金，通过多种形式发放贷款，进一步拓宽信贷服务领域，切实促进农民增收。

　　二是加强合规风险管理。围绕“争创一流金融机构的奋斗目标”，坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念和风险防范优先、注重经济效益和持续协调发展的原则，扎实有序地开展合规风险管理活动，探索建立有农村信用社特色的合规风险管理机制和有效运行机制，实现对合规风险的有效识别和管理，主动规避违规行为和事件，主动采取各项纠正和追究措施，逐步形成合规风险管理的长效机制。

　　三是巩固宣传教育活动学习成果。要依据省联社宣传教育活动期间学习教育要点及计划安排，注重科学发展观教育，注重和谐社会教育，注重创新型、节约型社会教育，注重群众观念教育，注重社会主义荣辱观教育，树立合规理念，遵守金融法规和职业操守，增强合格经营的自觉性，保证“合规建设年”活动的深入开展，防范合规风险；树立终身学习的意识，不断提高自身综合素质，适应农村金融市场竞争和改革发展的需要。

　　四是开展创建“和谐企业”活动。按照“科学发展、以人为本、至诚服务、创建和谐”的要求，以解决员工、社员（股东）和客户最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，从体制、机制、工作等方面着力解决影响和谐的各种矛盾和问题，营造良好和谐的内外部环境，实现依法合规经营、科学发展、民主管理、公平公正、诚信合作、稳定有序、活力创新、安全效益、服务社会的目标。